Studio ICON, ook handelend onder de naam ZJ Studio.

Artikel 1 – Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van diensten door Studio ICON, gevestigd te De Groene Arend 15, 1521JX Wormerveer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78013801.
1.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1.3 De klant verklaart kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
1.4 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 2 – Offertes en Overeenkomsten
2.1 Alle offertes en prijsopgaven van Studio ICON zijn vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na uitgifte, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
2.2 Het schriftelijk akkoord geven op een offerte of prijsopgave door de klant resulteert in een bindende overeenkomst met Studio ICON.
2.3 Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst zijn alleen geldig als deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
2.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht Studio ICON niet tot het uitvoeren van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
2.5 Offertes en prijsopgaven gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
2.6 Facturering geschiedt op basis van de overeengekomen offerte of prijsopgave.

Artikel 3 – Uitvoering van Diensten
3.1 Studio ICON zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
3.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Studio ICON het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3.3 De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Studio ICON aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig aan Studio ICON worden verstrekt.
3.4 Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan Studio ICON zijn verstrekt, heeft Studio ICON het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de klant in rekening te brengen.
3.5 Studio ICON is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Studio ICON is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Studio ICON kenbaar behoorde te zijn.
3.6 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan Studio ICON de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de klant de resultaten van de voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
3.7 Indien Studio ICON of door de klant ingeschakelde derden werkzaamheden verrichten op de locatie van de klant of een door de klant aangewezen locatie, draagt de klant kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
3.8 De klant vrijwaart Studio ICON voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de klant toerekenbaar zijn.

Artikel 4 – Abonnementen en Looptijden
4.1 Voor doorlopende diensten, zoals onderhoudsabonnementen, hosting of marketingcampagnes, geldt een minimale looptijd van 12 maanden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.2 Na afloop van de initiële contractperiode wordt het abonnement automatisch verlengd met periodes van drie maanden, tenzij de klant of Studio ICON het abonnement tijdig schriftelijk opzegt.
4.3 Opzegging van het abonnement dient schriftelijk te gebeuren met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal één maand vóór het einde van de lopende periode. Bij niet-tijdige opzegging wordt de overeenkomst automatisch verlengd met de standaardperiode van drie maanden.
4.4 Studio ICON behoudt zich het recht voor om een abonnement eenzijdig op te zeggen of aan te passen indien:
a. De klant in gebreke blijft met betaling of andere verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst.
b. Er sprake is van overmacht of omstandigheden waardoor de diensten redelijkerwijs niet langer geleverd kunnen worden.
4.5 Tussentijdse opzegging door de klant is niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij voortijdige beëindiging door de klant blijft deze verplicht de resterende kosten van de overeengekomen abonnementsperiode volledig te voldoen.
4.6 Indien de klant tijdens een lopende abonnementsperiode besluit tot een upgrade van de diensten, of extra diensten afneemt, wordt de abonnementsprijs hierop aangepast. De aangepaste prijs wordt schriftelijk aan de klant bevestigd en geldt vanaf het moment van de wijziging.
4.7 Tariefwijzigingen tijdens een lopende abonnementsperiode zijn niet toegestaan, tenzij deze voortvloeien uit wettelijke verplichtingen, jaarlijkse indexering zoals beschreven in Artikel 5, of wijzigingen in het abonnement conform Artikel 4.6.

Artikel 5 – Jaarlijkse Indexering
5.1 De tarieven van Studio ICON worden jaarlijks per 15 februari aangepast conform de CBS Consumentenprijsindex (CPI) voor zakelijke dienstverlening, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
5.2 Indien Studio ICON de jaarlijkse indexering niet per 15 februari doorvoert, behoudt zij het recht om de indexering op een later moment alsnog door te voeren. In dat geval wordt de klant schriftelijk geïnformeerd, met een kennisgevingstermijn van minimaal 30 dagen.
5.3 De klant wordt minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk geïnformeerd over de aanpassing van de tarieven. Indien de klant niet akkoord gaat met de aangepaste tarieven, heeft hij het recht de overeenkomst schriftelijk op te zeggen vóór de ingangsdatum van de nieuwe tarieven.
5.4 Tariefwijzigingen die voortvloeien uit de jaarlijkse indexering worden geacht automatisch van toepassing te zijn en vereisen geen afzonderlijke instemming van de klant.
5.5 Studio ICON behoudt zich het recht voor om afwijkende tarieven schriftelijk overeen te komen bij specifieke opdrachten of langdurige projecten.

Artikel 6 – Betalingen en storneringen
6.1 Vanaf het moment dat een overeenkomst wordt gesloten tussen Studio ICON en de klant, is de klant betalingsverplicht. Facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 Studio ICON behoudt zich het recht voor lopende werkzaamheden of geleverde diensten tijdelijk op te schorten totdat het volledige verschuldigde bedrag is voldaan.
6.3 Indien de klant de betalingstermijn overschrijdt, is hij van rechtswege in verzuim. Studio ICON stuurt een aanmaning waarin een laatste betalingstermijn van 14 dagen wordt gesteld. Bij uitblijven van betaling binnen deze termijn is de klant wettelijke rente en €50,- aanmaningskosten verschuldigd.
6.4 Indien na de aanmaning geen betaling plaatsvindt, is de klant tevens buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, berekend volgens het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde incassotarief.
6.5 Indien de klant van mening is dat een factuur onjuist is, dient hij dit binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk aan Studio ICON te melden. Studio ICON zal de klacht onderzoeken en, indien nodig, een gecorrigeerde factuur verzenden die binnen 7 dagen na ontvangst dient te worden voldaan.
6.6 Studio ICON zal onterecht ontvangen bedragen direct na ontdekking of op verzoek van de klant terugstorten.
6.7 Eigendom van of gebruiksrecht op geleverde goederen en diensten gaat pas over op de klant op het moment dat alle verplichtingen jegens Studio ICON volledig zijn voldaan.
6.8 De klant heeft geen recht op opschorting of verrekening van facturen, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen met Studio ICON.
6.9 Indien een automatische incasso wordt gestorneerd, blijft het bedrag verschuldigd en dient dit binnen 7 dagen handmatig te worden voldaan. Studio ICON behoudt zich het recht voor om administratiekosten van €15 per stornering in rekening te brengen.
6.10 Indien de klant na stornering en herinnering niet binnen 14 dagen betaalt, behoudt Studio ICON zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten of het abonnement per direct te beëindigen. Eventuele openstaande bedragen blijven verschuldigd.
6.11 Indien de klant tweemaal of vaker een stornering laat plaatsvinden binnen een periode van zes maanden, behoudt Studio ICON zich het recht voor om de overeenkomst per direct te beëindigen en eventuele openstaande bedragen per direct opeisbaar te maken.
6.12 Studio ICON behoudt zich het recht voor om een website tijdelijk offline te halen indien de klant niet voldoet aan de betalingsverplichtingen. De klant wordt hiervan vooraf schriftelijk op de hoogte gesteld, tenzij dit in redelijkheid niet van Studio ICON kan worden verlangd.
6.13 De website en gerelateerde diensten worden pas weer geactiveerd nadat alle openstaande betalingen, inclusief eventuele extra kosten voor heractivering, volledig zijn voldaan.
6.14 Studio ICON zal bij storneringen of herhaalde wanbetaling de vordering kunnen overdragen aan een incassobureau, waarbij de klant volledig aansprakelijk is voor de bijkomende incassokosten, wettelijke rente en eventuele gerechtelijke kosten.

Artikel 7 – Intellectuele Eigendomsrechten
7.1 Alle door Studio ICON ontwikkelde ontwerpen, content, websites en andere materialen blijven eigendom van Studio ICON, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Dit geldt ook voor websites die door Studio ICON zijn ontwikkeld. De klant ontvangt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de website, zolang aan alle betalingsverplichtingen is voldaan. voor de website, zolang aan alle betalingsverplichtingen is voldaan.
7.2 De klant verkrijgt een gebruiksrecht voor de geleverde producten en diensten. Dit recht is niet overdraagbaar aan derden, tenzij anders overeengekomen.
7.3 Het is niet toegestaan om door Studio ICON geleverde materialen te wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
7.4 Voor drukwerk en digitale ontwerpen draagt Studio ICON geen verantwoordelijkheid voor het gebruik van door de klant aangeleverde materialen die inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden.

Artikel 8 – Overmacht
8.1 Studio ICON aanvaardt geen aansprakelijkheid wanneer Studio ICON als gevolg van overmacht niet aan zijn verplichtingen kan voldoen.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan: alle van buiten komende oorzaken die redelijkerwijs niet voorzienbaar waren en waarop Studio ICON geen invloed kan uitoefenen, zoals natuurrampen, pandemieën, storingen in infrastructuur, stakingen, overheidsmaatregelen, of andere onverwachte omstandigheden.
8.3 Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te herzien of te ontbinden.
8.4 In het geval van tijdelijke overmacht zal Studio ICON trachten aan zijn verplichtingen te voldoen zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.
8.5 Beide partijen zijn verplicht een situatie van overmacht zo snel mogelijk schriftelijk te melden aan de andere partij.
8.6 Indien de overeenkomst wordt beëindigd vanwege overmacht, blijft de klant verplicht reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten door Studio ICON te vergoeden.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 Studio ICON is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de opdracht, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9.2 De aansprakelijkheid van Studio ICON bij toerekenbare tekortkomingen is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Studio ICON is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste kansen of schade aan derden.
9.3 Studio ICON is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit gebreken in de dienstverlening van derden die door Studio ICON zijn ingeschakeld.
9.4 De klant vrijwaart Studio ICON voor alle aanspraken van derden die schade lijden door onrechtmatig of onzorgvuldig gebruik van de door Studio ICON geleverde producten of diensten.
9.5 Studio ICON is niet aansprakelijk voor de inhoud van door de klant aangeleverd materiaal, waaronder teksten, afbeeldingen of andere gegevens die op een website of in marketingcampagnes worden gepubliceerd.
9.6 Studio ICON is niet aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt door beveiligingsproblemen bij het verzenden van informatie via internet.
9.7 De klant is verplicht wijzigingen in contact- en facturatiegegevens tijdig schriftelijk door te geven aan Studio ICON. Bij nalatigheid is de klant aansprakelijk voor schade die hierdoor ontstaat.
9.8 Studio ICON is niet verantwoordelijk voor schade aan opgeleverd werk (zoals websites of ontwerpen) die wordt veroorzaakt door aanpassingen of onderhoud door de klant of derden.

Artikel 10 – Buitengebruikstelling
10.1 Studio ICON heeft het recht geleverde producten of diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken indien de klant een verplichting uit de overeenkomst niet nakomt, of handelt in strijd met deze algemene voorwaarden. Studio ICON zal de klant hiervan vooraf in kennis stellen, tenzij dit in redelijkheid niet van Studio ICON kan worden verlangd.
10.2 De betalingsverplichtingen van de klant blijven ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
10.3 Studio ICON zal de dienst weer activeren zodra de klant binnen een door Studio ICON gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen.

Artikel 11 – Copyright
11.1 Het eigendom van door Studio ICON verstrekte ideeën, concepten, ontwerpen of (proef)materiaal blijft volledig bij Studio ICON, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Indien eigendom wordt overgedragen, kan Studio ICON hiervoor een redelijke vergoeding in rekening brengen.
11.2 Bij schending van het eigendom, zoals ongeautoriseerd gebruik, bewerking of verspreiding, is Studio ICON gerechtigd een door haar vast te stellen doch redelijke schadevergoeding in rekening te brengen.
11.3 Studio ICON behoudt het recht om kennis die tijdens de uitvoering van werkzaamheden is opgedaan, te gebruiken voor andere opdrachten of doeleinden, mits hierbij geen vertrouwelijke informatie van de klant wordt gedeeld.
11.4 Door Studio ICON vervaardigd materiaal mag niet worden bewerkt, hergebruikt of verwerkt in andere producten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio ICON.
11.5 Het is de klant niet toegestaan door Studio ICON geleverde ontwerpen commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 12 – Opzegging en Beëindiging
12.1 Het ontwikkelen van een eenmalig product of dienst, zoals een website of marketinganalyse, wordt beschouwd als een eenmalige verbintenis en kent geen looptijd. Voor dergelijke producten wordt een levertijd schriftelijk overeengekomen.
12.2 Studio ICON heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen in de volgende gevallen:

• Wanneer de klant derden onderhoud laat plegen aan producten die door Studio ICON worden onderhouden.
• Wanneer de klant zich onbehoorlijk opstelt of er geen constructieve basis meer is voor samenwerking.
• Wanneer de klant de overeenkomst of bijbehorende voorwaarden niet naleeft.
• Wanneer de klant in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen, of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren.

12.3 Doorlopende overeenkomsten worden aangegaan voor een initiële looptijd zoals beschreven in het contract. Na afloop van deze periode wordt de overeenkomst automatisch voor onbepaalde duur verlengd, tenzij anders overeengekomen.
12.4 Voor doorlopende overeenkomsten geldt een opzegtermijn van één kalendermaand, waarbij de opzegging schriftelijk dient te gebeuren.
12.5 Bij voortijdige beëindiging van een opdracht is de klant verplicht reeds gemaakte kosten en geleverde diensten volledig te vergoeden.

Artikel 13 – Herroepingsrecht
13.1 Aangezien drukwerk en digitale ontwerpen maatproducten zijn, is het herroepingsrecht niet van toepassing op de verkoop aan zowel bedrijven als consumenten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
13.2 Digitale diensten of producten die na levering niet meer kunnen worden gewijzigd, vallen eveneens buiten het herroepingsrecht.

Artikel 14 – Geschillen
14.1 Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar worden verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Studio ICON en de klant zullen in overleg treden om nieuwe bepalingen overeen te komen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
14.2 Op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.3 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst zullen bij voorkeur in onderling overleg of via mediation worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Studio ICON is gevestigd.
14.4 Behoudens tegenbewijs zijn de administratieve gegevens van Studio ICON bepalend bij een geschil over de inhoud van een overeenkomst.